AUTOMATIZADA, INTELIGENTE, CONECTADA
Compañías aseguradoras de vehículos
Optimización significativa de la gestión de siniestros con estimación inmediata de los daños para mejorar la eficacia y el control operativos, reducir los costos y mejorar la experiencia del cliente.
Centro de Reclamos
ASEGURADORA
Gestión unificada de siniestros con estimación autónoma de daños
Impulsada por un completo catálogo de repuestos y mano de obra, extensas automatizaciones, IA, datos del auto conectado y la integración perfecta con todas las partes interesadas.
Gestión y control de procesos totalmente unificados
Mediante la orquestación y optimización de todos los procesos de siniestros y reparación relacionados y todas las partes interesadas, incluyendo al propietario del vehículo, los talleres de reparación, los asesores, los proveedores de repuestos, etc., todo en un solo lugar, con FNOL autónomo y FEOL impulsado por IA, con una aplicación de evaluación móvil tanto para los asegurados como para los asesores internos, y la aprobación de auditoría y conciliación con solo hacer un clic.
El catálogo de repuestos OE y mano de obra más extenso del sector.
Genere la estimación y controle los costos de reparación y repuestos con el catálogo de repuestos OE más extenso y estructurado. El catálogo contiene más de 7 millones de repuestos de más de 75 marcas y está totalmente integrado con el mejor calculador de mano de obra de reparación, ensamblaje y acabado de su clase.
Obtenga un control y conocimientos específicos inigualables de los costos de reparación, realice cualquier referencia cruzada necesaria y encuentre al instante los repuestos apropiados y detalles de mano de obra de reparación para cualquier modelo de vehículo o VIN a través de funciones de búsqueda intuitivas.
Herramientas inigualables de estimación de daños para expertos basadas en IA
Proporcione a los asesores, talleres de reparación y auditores herramientas de estimación de daños automatizadas y basadas en IA que permiten a los expertos, con o sin capacitación, generar resoluciones inmediatas, tanto de forma local como remota, lo que se traduce en una eficacia operativa inigualable y un servicio y control en tiempo real.
Estimaciones totalmente autónomas basadas en el impacto del accidente (fuerza G)
Aproveche los datos del auto conectado para obtener en tiempo real notificaciones de accidentes totalmente autónomas (FNOL) y estimaciones de daños totalmente autónomas (FEOL) que incluyen repuestos, mano de obra y precios.
Con esta potente IA, los casos menores, que suponen el 40% de todos los siniestros, pueden resolverse de forma totalmente automática, los casos grandes se pueden precisar más y los pagos pueden efectuarse inmediatamente.
La eficiencia operacional mejora hasta un 15%. El tiempo de resolución disminuye pasando de 30 días a solo unos minutos. El fraude disminuye hasta un 30%. Y la experiencia del cliente es espectacular.
Estimaciones e inspecciones automatizadas de imágenes con reconocimiento de imágenes por IA
Aproveche el poder del reconocimiento de imágenes basado en IA para proporcionar estimaciones de daños e inspecciones previas al seguro totalmente automatizadas tanto para conductores como para peritos de seguros. Nuestras avanzadas aplicaciones móviles permiten realizar estimaciones remotas totalmente precisas con solo hacer clic en un botón.
Agilización de la adquisición de repuestos.
La adquisición se conecta de forma automática y perfecta al proceso de siniestros gracias a la subasta y el pedido de repuestos integrados y automatizados a múltiples proveedores, lo que reduce el costo de los repuestos y los gastos generales operativos.
Comunicación y colaboración perfecta con todas las partes interesadas
Aproveche la integración flexible con los sistemas de las partes interesadas, tales como concesionarios y proveedores de repuestos, incorporando automáticamente en la estimación los términos de preacuerdo relativos a descuentos, tarifas de mano de obra, tarifas de pintura, overlaps, etc., con gestión de estimaciones y aprobaciones en línea, permitiendo el envío de presupuestos para su aprobación en tiempo real.
Amplitud inigualable de informes con conocimientos específicos (insights) enriquecidos gracias a IA.
Genere conocimientos específicos inigualables sobre costos de siniestros, proveedores, repuestos y operaciones, lo que incluye:
– Costos de siniestros y KPIs operativos en cualquier nivel de granularidad (tiempo de proceso de siniestros, cuellos de botella)
– Auditoría y control financieros (presupuestos, acuerdos, facturas, aprobaciones)
– SLAs y costos de los proveedores de reparaciones
– Análisis, costos y previsiones de repuestos
– SLA, costos y previsiones en la adquisición de repuestos
– Detección de anomalías
– Capacidad de segmentación y análisis de datos en cualquier nivel de granularidad (repuestos, modelos de vehículos, proveedores, etc.)
– Recomendación de optimización y conocimientos específicos para el ahorro de costos de repuestos, adquisiciones, SLA, fraude.
Integración por diseño
La integración con todos los sistemas del concesionario, incluidos DMS, ERP, CRM y BI, es perfecta. Además, la integración flexible de sistemas está disponible para las partes interesadas tales como la gestión de flota y proveedores de repuestos.
La integración telemática es amplia y admite sistemas del auto conectado tanto de post-venta como de equipo original (OE).
Decenas de integraciones y asociaciones listas para usar, junto con una infraestructura de API abierta basada en un marco de datos unificados en tiempo real, garantizan una capacidad de integración sin precedentes.
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